IT Teenused TV Meeskond

Правила пользования

Настоящие Правила пользования регулируют порядок использования данного сайта, информационных материалов, заявок на подключение, форм обратной связи и иных сервисов, размещённых на сайте Velnora в связи с продвижением и распространением сервиса Kartina TV на территории Эстонии.

1. Общие положения

Сайт носит информационный и партнёрский характер и предназначен для ознакомления пользователей с возможностями сервиса Kartina TV, условиями подключения, доступными предложениями и сопутствующей информацией.

Velnora выступает в качестве независимого дистрибьютора сервиса Kartina TV на территории Эстонии и не является владельцем платформы Kartina TV, вещателем, оператором телевизионного сигнала или правообладателем размещённого в сервисе контента.

2. Статус сервиса и роль партнёра

Сервис Kartina TV предоставляется компанией Kartina Digital GmbH. Условия предоставления подписки, использования приложений, оборудования, платных услуг и контента определяются правообладателем и оператором сервиса в соответствии с их собственными условиями использования.

Velnora не осуществляет редакционный контроль над телеканалами, фильмами, передачами, архивом, программной сеткой, аудиовизуальными материалами и иным контентом, доступным через Kartina TV, и не несёт ответственности за содержание трансляций, их качество, доступность, состав пакетов, технические ограничения, региональные ограничения либо изменения, вносимые оператором сервиса или правообладателями.

3. Использование сайта

Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно и не совершать действий, которые могут:

  • нарушать работу сайта, форм заявок или встроенных сервисов;
  • вводить в заблуждение относительно статуса Velnora, Kartina TV или правообладателей;
  • нарушать права на контент, программное обеспечение, логотипы, дизайн и иные объекты интеллектуальной собственности;
  • использовать материалы сайта в незаконных, мошеннических или вводящих в заблуждение целях.

4. Авторские права

Сервис Kartina Digital GmbH, включая предлагаемые материалы, защищён законодательством об авторском праве, законодательством о товарных знаках, положениями о коммерческой тайне, а также иными нормами и соглашениями в сфере интеллектуальной собственности.

Авторские права на материалы, размещённые в сервисе Kartina TV, принадлежат соответствующим продюсерам, производственным компаниям и иным правообладателям, включая Kartina Digital GmbH.

Если вы считаете, что ваши авторские права или права третьих лиц нарушаются в рамках сервиса Kartina TV, обращение должно быть направлено правообладателю по адресу: info@kartina.tv.

5. Товарные знаки

Обозначения Kartina.tv, Kartina, а также логотип Kartina являются товарными знаками Kartina Digital GmbH. Их использование без предварительного разрешения правообладателя не допускается, в том числе таким образом, который может создать впечатление одобрения, поддержки, официальной аффилированности или представительства, если это прямо не согласовано с правообладателем.

Продажа, распространение, передача в дар или иное использование продукции с обозначением Kartina или логотипом Kartina допускается только в случаях, разрешённых правообладателем или его лицензируемыми партнёрами.

6. Ограничения на использование контента

Пользователю не допускается без надлежащего разрешения архивировать, копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать, публиковать, лицензировать, создавать производные материалы, продавать, сдавать в аренду, осуществлять публичный показ либо иным образом использовать контент и материалы, доступные через сервис Kartina TV.

7. Ссылки на сторонние сервисы и встроенные страницы

На сайте могут использоваться внешние ссылки, встроенные страницы, виджеты, iframe-элементы или иные технические средства доступа к сторонним ресурсам. Все такие ресурсы работают по правилам соответствующих владельцев платформ. Velnora не гарантирует постоянную доступность, совместимость со всеми устройствами, браузерами и регионами доступа.

8. Ограничение ответственности

Velnora не несёт ответственности за:

  • содержание, состав и законность контента, предоставляемого через Kartina TV;
  • перерывы в вещании, технические сбои, географические ограничения или изменение состава пакетов;
  • действия или бездействие оператора сервиса, правообладателей, платёжных систем и иных третьих лиц;
  • ожидания пользователя, связанные с конкретными каналами, передачами, фильмами, архивом или функциональностью сервиса.

9. Изменение правил

Velnora вправе обновлять настоящие Правила пользования в случае изменения структуры сайта, способов взаимодействия с пользователями, требований законодательства, а также условий взаимодействия с партнёрами и поставщиками сервисов.

10. Контакты

По вопросам, связанным с работой данного сайта, заявками на подключение и партнёрским сопровождением в Эстонии, пользователь может связаться с Velnora через контактные данные, указанные на сайте.

По вопросам авторских прав на материалы сервиса Kartina TV следует обращаться непосредственно к правообладателю: info@kartina.tv.

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как [Название компании] обрабатывает персональные данные пользователей сайта, форм обратной связи, заявок на подключение и иных сервисов, размещённых на данном сайте.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), применимым законодательством Эстонии и принципами законности, прозрачности, минимизации и безопасности обработки данных.

1. Кто является контролёром данных

Контролёром персональных данных является:

[Название компании]
Регистрационный номер: [регистрационный номер]
Юридический адрес: [юридический адрес]
E-mail: [email]
Телефон: [телефон]

2. Какие данные мы можем обрабатывать

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • имя и фамилию;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержание сообщения, заявки или обращения;
  • данные, которые пользователь добровольно указывает в форме связи;
  • технические данные, связанные с использованием сайта, включая IP-адрес, тип устройства, браузер, язык браузера, дату и время посещения;
  • данные cookie и аналогичных технологий, если они используются на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

Мы можем обрабатывать персональные данные для следующих целей:

  • ответ на обращения, запросы и заявки пользователей;
  • предоставление информации о сервисах, подключении и сопровождении клиентов;
  • обработка запросов, связанных с продажами, поддержкой и коммуникацией с клиентами;
  • улучшение работы сайта и его технической безопасности;
  • соблюдение юридических обязанностей, вытекающих из законодательства ЕС и Эстонии;
  • защита законных интересов компании, например при предотвращении злоупотреблений, технических сбоев и неправомерного использования сайта.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных может осуществляться на одном или нескольких следующих основаниях:

  • согласие пользователя;
  • необходимость принять меры по запросу пользователя до заключения договора;
  • исполнение договора;
  • выполнение юридической обязанности;
  • законный интерес контролёра данных, если такой интерес не нарушает права и свободы пользователя.

5. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies, технические журналы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, повышения безопасности, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Если на сайте используются необязательные cookies, связанные, например, с аналитикой, маркетингом или сторонними виджетами, они должны использоваться только при наличии необходимого правового основания.

6. Кому могут передаваться данные

Мы можем передавать персональные данные только в объёме, необходимом для достижения указанных целей, следующим категориям получателей:

  • поставщикам хостинга и технической инфраструктуры;
  • поставщикам электронной почты, CRM, аналитических и коммуникационных сервисов;
  • юридическим, бухгалтерским или ИТ-консультантам при наличии соответствующей необходимости;
  • государственным органам, если такая передача требуется по закону.

Если сайт размещён на инфраструктуре Zone.ee / Zone Media OÜ, такой провайдер может выступать обработчиком данных в части хостинга, хранения и технической поддержки сайта.

7. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Если для отдельных сервисов используется передача данных за пределы Европейской экономической зоны, такая передача осуществляется только при наличии предусмотренных GDPR гарантий.

8. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, либо в течение срока, установленного применимым законодательством.

  • данные обращений и заявок — в течение разумного срока, необходимого для ответа и сопровождения запроса;
  • данные, связанные с договорными отношениями — в течение срока действия договора и последующего срока хранения по закону;
  • технические журналы и данные безопасности — в течение периода, необходимого для обеспечения защиты сайта и расследования инцидентов.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • запросить доступ к своим данным;
  • потребовать исправления неточных данных;
  • потребовать удаления данных, если для их обработки больше нет законного основания;
  • ограничить обработку данных в предусмотренных законом случаях;
  • возражать против обработки, основанной на законном интересе;
  • отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии;
  • подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

10. Надзорный орган

В Эстонии надзорным органом в сфере защиты персональных данных является Andmekaitse Inspektsioon.

11. Безопасность данных

Мы принимаем разумные организационные, технические и административные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, утраты или уничтожения.

12. Сторонние ссылки и встроенные сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, встроенные страницы, iframe-модули, виджеты и иные внешние сервисы. Мы не контролируем политику конфиденциальности таких сторонних ресурсов и рекомендуем пользователю знакомиться с их условиями отдельно.

13. Изменение политики конфиденциальности

Мы вправе время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

14. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав субъекта данных или настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нами:

[Название компании]
E-mail: [email]
Телефон: [телефон]

Отказ от ответственности

Настоящий сайт носит информационный и партнёрский характер. Размещённая на сайте информация предоставляется в целях ознакомления пользователей с услугами, предложениями, способами подключения, оборудованием и сопутствующей информацией.

1. Статус сайта

Velnora выступает в качестве независимого дистрибьютора сервиса Kartina TV на территории Эстонии.

Velnora не является вещателем, оператором телевизионного сигнала, правообладателем размещённого в сервисе контента, производителем программ, фильмов, телеканалов или иных аудиовизуальных материалов.

2. Контент и трансляции

Весь контент, доступный в рамках сервиса, включая телеканалы, фильмы, сериалы, передачи, архив, графические материалы, логотипы и иные элементы, предоставляется соответствующими правообладателями, продюсерами, производственными компаниями и оператором сервиса.

Velnora не осуществляет редакционный контроль над содержанием трансляций, не влияет на состав телеканалов, наличие конкретных программ, фильмов или передач, а также не гарантирует постоянную доступность любого конкретного контента.

Velnora не гарантирует наличие, постоянную доступность или допустимость отдельных телеканалов, программ и иных материалов на территории Эстонии. Доступ к отдельным каналам или материалам может быть ограничен, приостановлен либо прекращён в связи с решениями оператора сервиса, правообладателей, применением санкционных мер, территориальных ограничений или требованиями действующего законодательства.

3. Отсутствие ответственности за содержание

Velnora не несёт ответственности за:

  • содержание телеканалов, фильмов, передач, архивных записей и иных материалов;
  • точность, актуальность или полноту информации, предоставляемой третьими лицами;
  • изменение программной сетки, состава пакетов, перечня каналов или функциональности сервиса;
  • ограничения по регионам, языкам, устройствам или отдельным типам доступа;
  • временное или постоянное прекращение показа отдельных материалов;
  • действия, решения или изменения, вносимые оператором сервиса либо правообладателями.

4. Техническая доступность

Velnora не гарантирует, что сайт, встроенные страницы, iframe-модули, ссылки, формы, внешние сервисы или отдельные элементы сайта будут доступны непрерывно, без ошибок, задержек или технических ограничений.

Работа сайта и связанных с ним внешних платформ может зависеть от интернет-соединения пользователя, браузера, устройства, географического региона, технических работ, ограничений со стороны третьих лиц и иных факторов, не зависящих от Velnora.

5. Внешние сайты и сторонние сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, встроенные страницы, виджеты, iframe-блоки, формы, приложения или иные элементы, принадлежащие третьим лицам.

Velnora не контролирует содержание, доступность, безопасность, политику конфиденциальности, условия использования и техническую работу таких сторонних ресурсов и не несёт ответственности за любые последствия их использования.

6. Информация на сайте

Velnora стремится обеспечивать актуальность и корректность информации, размещённой на сайте, однако не гарантирует, что вся информация всегда является полной, безошибочной, исчерпывающей и актуальной на каждый момент времени.

Условия подключения, стоимость, наличие оборудования, перечень услуг, технические характеристики и иные сведения могут изменяться без предварительного уведомления.

7. Ограничение ответственности за убытки

В максимально допустимой законом степени Velnora не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, репутационные или иные убытки, связанные с использованием либо невозможностью использования сайта, сервиса, внешних платформ, встроенных модулей, ссылок, контента или информации, размещённой на сайте.

8. Авторские права и товарные знаки

Все права на контент, программный продукт, элементы оформления, логотипы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат соответствующим правообладателям, включая операторов сервиса и владельцев брендов.

Использование материалов, обозначений, логотипов и товарных знаков без разрешения соответствующего правообладателя не допускается.

9. Использование сайта пользователем

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование сайта, ссылок, встроенных сервисов, форм заявок и иной информации, размещённой на сайте.

10. Изменения содержания сайта и настоящего отказа

Velnora вправе в любое время изменять содержание сайта, структуру страниц, встроенные модули, ссылки, описания услуг, а также настоящий текст Отказа от ответственности без предварительного уведомления.

11. Контакты

По вопросам, связанным с работой сайта, размещённой на нём информацией, заявками на подключение и партнёрским сопровождением, вы можете связаться с Velnora через контактные данные, опубликованные на сайте.